• Ako se odlučite za kupovinu, to možete uraditi dodavanjem artikla u korpu i na sledećem koraku izabrati metod plaćanja i popuniti adresnicu. Pritiskom na dugme NARUČI, vi završavate narudžbu, i dobijate potvrdni Email od nas sa detaljima narudžbe.

Ne, Caroline art nema trenutno maloprodajno mesto, prodaja je isključivo online preko web shop-a.

• Sve porudžbine se šalju kurirskom službom PostExpress na teritoriji Srbije. Paket možete očekivati u roku od 2 do 5 radnih dana, od trenutka kada primimo Vašu poruđbinu. Kada paket bude poslat dobićete Email sa obaveštenjem.
• Ako ste izabrali uplatu na račun, paket se obrađuje i šalje nakon što dobijemo potvrdu da je iznos porudžbine proknjižen.

• Trenutni cenovnik možete videti na stranici PostExpressa
• U korpi biće naglašena cena poštarine i možete videti ukupnu cenu poštarine i otkupa.
• Kupovinom preko 5000din poštarina je besplatna.
• Ako želite platiti pouzećem pri preuzimanju – plaćate poštarinu i otkup (u slučaju kupovine preko 5000din, plaćate samo otkup).
• Ako želite platiti unapred na račun – plaćate samo poštarinu (u slučaju kupovine preko 5000din, plaćate samo iznos naručenog nakita).

• Vreme isporuke bi trebalo da bude jedan dan nakon što primite obaveštenje na Email adresu, da je Vaš paket poslat. Taj dan kada je isporuka, treba da dobijete poruku od pošte sa obaveštenjem da možete očekivati paket.
• Caroline Art nema uticaj na eventualna kašnjenja Pošte. 
• Ako slučajno niste u mogućnosti da preuzmete paket, pošta će vas obavestiti u poruci na kojoj pošti možete preuzeti narednih 5 radnih dana, nakon toga paket se vraća nama.

• Nakit Caroline Art je izrađen od različitih materijala, ali glavni materijal je epoksi i UV smola koja se koristi kao osnova i zaštita za različite ukrase i detalje poput prirodnog cveća, detelina, sjajnih perli, kristala i drugih ukrasa.
• Caroline Art koristi visokokvalitetne materijale poput nerđajućeg čelika za izradu lančića, konca i ostalih delova nakita koji dopunjuju epoksi smolu. Takođe se kombinuju drugi materijali poput šljokica, specijalnih boja za smolu, kamena i sl. Ovaj miks materijala i detalja stvara jedinstvene komade nakita koji su prepoznatljivi kao Caroline Art brend.

• Epoksi smola je “termoreaktivna plastika” koja se meša u dva dela (smola i učvršćivač). Ove dve komponente (smola i učvršćivač) dolaze u tečnom obliku.
• Nakon što se pomešaju, postepeno postaju čvrst, kristalno čist i izuzetno izdržljiv materijal.
  Epoksi smola ima jačinu plastike, i izgled stakla. Zovu je još i veštačko staklo.
• Nakon što se smola stvrdne nije opasna, i nema nikakvih štetnih uticaja na osobu koja je nosi.

• Caroline Art ne radi izradu nakita po želji, samo prodaju već izrađenih i gotovih komada.

• Ako se nakit povremeno pokvasi, to ne predstavlja problem, međutim ne savetuje se da se kupate sa njim, jer će smola vremenom izgubiti sjaj i postati mat.
• Takođe savetuje se da čuvate nakit od slane vode, parfema, ulja i agresivnih kemikalija jer oštećuju nakit.

Za dugotrajnost nakita nekoliko saveta:

• Nemojte izlagati nakit veoma visokim temperaturama, odnosno nemojte je ostavljati na suncu, jer može vremenom požuteti, naročito ako je u pitanju providan model.
• Kada ne koristite svoj nakit, odložite ga na tamno i suvo mesto, u fioku ili kutijicu za nakit.
• Nakit možete očistiti sa mekom krpom, malo tople vode i blagim deterdžentom. Posle čišćenja dobro osušite nakit.